

的争议ღღ,更多细节被曝光ღღ。9月11日晚ღღ,西贝创始人贾国龙在最新的采访中ღღ,再次详细复盘了罗永浩的就餐过程ღღ,并抛出了两个关键细节ღღ:罗永浩一行人当场反馈“挺好”ღღ,且结账时累积了会员积分ღღ。但这一切都发生在他发布“线个小时之前”ღღ。贾国龙还原的场景ღღ,描绘了一次看似愉快且正常的消费体验ღღ。罗永浩一行四男一女点单丰盛ღღ,含双份菜在内共15道菜ღღ,且几乎全部吃完ღღ,仅剩下最后因上菜较晚而未吃完的羊排和烤鱼ღღ。
透露ღღ,服务员当时询问是否需要累积会员积分ღღ,付款的随行人员表示“要”ღღ。这一举动ღღ,通常被视为消费者对品牌有一定认可度ღღ、并愿意进行复购或深度绑定的信号ღღ。贾国龙推断ღღ,付款和操作积分的应该不是罗永浩本人ღღ,而是其助理或朋友ღღ。这次正常消费ღღ,在一小时后急转直下ღღ。贾国龙对此感到极大的困惑与愤怒ღღ:“1个小时之后ღღ,就(发微博说)‘西贝全是预制菜ღღ,真恶心’ღღ。”他特别提到ღღ,罗永浩的用词并非“难吃”ღღ,而是带有强烈情感和侮辱性的“恶心”ღღ。在罗永浩宣布将征集专业机构检测预制菜ღღ,试图将舆论监督升级时ღღ,9月11日晚ღღ,事件的另一方——西贝创始人贾国龙ღღ,给出了一个让公众大感意外的回应完美体育完美体育手机APPღღ,ღღ。他轻松地表示“这是好事儿”ღღ,还为整个预制菜行业进行了辩护ღღ。
正面回击“预制菜”风波后ღღ,贾国龙将矛头直接对准了罗永浩的另一项核心指控——“价格贵”ღღ。他在采访中表示ღღ,外界普遍认为“西贝贵”是近两年中国餐饮业的“最大冤案”ღღ。
“我也是个消费者ღღ,咱们凭良心说话电缆ღღ,ღღ,(西贝)真不贵ღღ。”贾国龙在透露罗永浩一行五人15道菜品总消费为830元后ღღ,发出了上述感慨ღღ。
他紧接着向所有质疑者发出了一个邀请ღღ:“我可以把西贝的近五年的账ღღ,你们随便到我们财务查ღღ。因为我们是合规企业ღღ,我们账是不怕查的完美电竞官网首页ღღ。”
贾国龙澄清ღღ,这不是一个固定的套餐蜜芽tv跳转接口点击进入网站100完美体育ღღ,而是罗永浩点过的菜品列表蜜芽tv跳转接口点击进入网站100ღღ,消费者可以任意点选ღღ。西贝为此提供了两大承诺ღღ:第一ღღ,“不好吃ღღ,不要钱”ღღ,顾客可以随时退单ღღ;第二ღღ,欢迎顾客随时进入后厨ღღ,参观任何一道菜的制作全过程ღღ。
9月11日晚间ღღ,西贝创始人贾国龙在西贝北京门店接受包括在内的媒体采访时表示ღღ,“复盘了罗永浩来西贝吃饭时的菜品和接待服务ღღ,我们的总结是ღღ,做的饭中规中矩ღღ,他点的13道菜里没有一道是预制菜ღღ,我们每一道菜都有制作标准和工艺ღღ。”
近日ღღ,连锁餐饮集团“西贝”陷入预制菜舆论风波ღღ。9月10日ღღ,罗永浩发博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝ღღ:“好久没吃西贝了ღღ,今天下飞机跟同事吃了一顿ღღ,发现几乎全都是预制菜ღღ,还那么贵ღღ。希望国家尽早推动立法ღღ,强制饭馆注明是否用了预制菜ღღ。”
“罗永浩说西贝全是预制菜ღღ,太恶心了ღღ。”贾国龙表示ღღ,“罗永浩表达了对预制菜的不满ღღ,这对我们造成了伤害ღღ。他作为一位具有影响力的人物ღღ,把话说得很极端ღღ,对我们的商誉影响很大ღღ,并损害我们的品牌形象ღღ。我们会走法律程序ღღ,一定会起诉他完美体育ღღ。”
对于贾国龙的发声ღღ,罗永浩11日晚间再次发布微博回应称ღღ,“好ღღ,来吧ღღ,如果不是预制菜完美竞技平台官网ღღ,ღღ,那就太牛了ღღ。能把现做的菜做得全是重新加热的味道ღღ,这肯定是高科技了ღღ。”
贾国龙在采访中表示ღღ,明天开始西贝全国370家店全部开放ღღ,厨房ღღ、原料ღღ、工艺都向大众透明ღღ。任何人都可以到西贝任何一家门店的厨房参观ღღ,只是需要申请并佩戴防护工具完美体育ღღ,ღღ,员工会带领参观ღღ,想看任何一道菜都可以ღღ。
谈及预制和预制菜ღღ,贾国龙表示ღღ,此前自己确实发表过类似于“高级菜才预制”的言论ღღ,例如鱼翅鲍鱼等高级菜肴都需要长时间地预制ღღ,“预制就是预加工ღღ,但我们不是预制菜ღღ,国家对预制菜有严格定义ღღ。按国家的规定完美体育ღღ,我们没有一道菜是预制菜ღღ,做熟环节都在门店进行蜜芽tv跳转接口点击进入网站100ღღ。不过ღღ,贾国龙也指出ღღ,馒头是在中央厨房做熟的ღღ,在国家标准中ღღ,主食类和面点类是允许在工厂做ღღ,再到门店加热ღღ,它不属于预制菜ღღ。
贾国龙进一步指出ღღ,西贝的中央厨房预加工ღღ,配送到门店的是原料ღღ,例如羊排切割成标准形状等ღღ。预制和预制菜是两回事ღღ,预制是提前加工ღღ、预加工ღღ。预制菜是成品ღღ,是将熟食加工好冷冻ღღ,再拆包装后加热直接食用ღღ。
“预制菜未来一定是大趋势ღღ。”谈及对预制菜的看法ღღ,贾国龙表示ღღ,西贝目前虽然不用预制菜蜜芽tv跳转接口点击进入网站100ღღ,但也不黑预制菜ღღ。预制菜也分三六九等ღღ,分高品质和低品质ღღ。预制菜也有好处ღღ,例如整体效率的提升ღღ,食品安全水平的提高ღღ,品质的稳定ღღ,还有美食平权ღღ,造福老百姓ღღ,这是有一定未来的ღღ。但目前西贝无法承诺未来会不会做预制菜ღღ。
贾国龙还表示ღღ,“西贝此前做过预制菜ღღ,叫功夫菜ღღ。但很早店里就不卖了ღღ,我们目前有一个‘西北放心早餐’ღღ,目前是线上卖ღღ。”
谈及西贝的价格策略ღღ,贾国龙告诉记者ღღ,目前走“优质平价”ღღ,定价合理ღღ,今年上半年的平均利润率不超过5%ღღ。上半年原料采购成本和人工成本占比最高ღღ,分别占三成左右完美体育ღღ。
根据西贝官网介绍ღღ,西贝于1988年诞生于内蒙古巴彦淖尔市ღღ。截至2025年西贝全国拥有近400家门店ღღ,覆盖全国62个城市ღღ,员工人数约17000人ღღ。2024年1月1日ღღ,贾国龙在新年致辞中公布ღღ,2023年西贝餐饮集团整体营收超62亿元ღღ,创历史新高ღღ。2025年ღღ,贾国龙重任集团CEO完美体育ღღ。同年ღღ,西贝海外首店落地洛杉矶ღღ,西贝全球化正式开启ღღ。
2024年3月21日ღღ,市场监管总局完美体育ღღ、教育部ღღ、工业和信息化部ღღ、农业农村部ღღ、商务部ღღ、国家卫生健康委等部门联合印发了《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》(以下简称《通知》)ღღ。首次在国家层面明确预制菜范围ღღ,对预制菜原辅料ღღ、预加工工艺等进行界定ღღ,并明确了预制菜食品安全监管蜜芽tv跳转接口点击进入网站100ღღ、使用预制菜明示等内容ღღ。在新的定义下ღღ,预制菜的范围和以往行业通用分类相比ღღ,发生了较大变化ღღ。
市场监管总局相关司局负责人当时表示ღღ,预制菜范围应当兼具预制化和菜肴的特征ღღ。考虑到连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式ღღ,其自行制作并向自有门店配送的净菜ღღ、半成品ღღ、成品菜肴ღღ,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求ღღ。中央厨房制作的菜肴ღღ,不纳入预制菜范围ღღ。另一方面蜜芽tv跳转接口点击进入网站100ღღ,突出菜肴属性ღღ。仅经清洗ღღ、去皮ღღ、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品ღღ,属于食用农产品ღღ,不属于预制菜ღღ。速冻面米食品ღღ、方便食品ღღ、盒饭ღღ、盖浇饭ღღ、馒头ღღ、糕点完美电竞ღღ,ღღ、肉夹馍ღღ、面包ღღ、汉堡ღღ、三明治ღღ、披萨等主食类产品不属于预制菜ღღ。不经加热或者熟制就可食用的即食食品ღღ,以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜也不属于预制菜ღღ。这意味着ღღ,以往行业分类中的即食和即配类产品将不再属于预制菜范畴ღღ。
值得注意的是完美体育ღღ,除了禁止添加防腐剂ღღ,对于一直以来争议不断的预制菜是否明示一事ღღ,前述《通知》中也作了回应ღღ,要求大力推广餐饮环节使用预制菜明示ღღ,保障消费者的知情权和选择权ღღ。